業務フロー図ライブラリ Q Business Process Management

Integration-Centric BPM

出典: Q-BPM
HC BPMとは

HC BPMとは、各労働者間での情報伝達等の効率化を図る管理活動を指す。 管理対象は一般的に企業内の業務プロセスにおいて各労働者へのインプットとアウトプットである。

Human-Centric BPM」、「HC-BPM」とも呼称される。

Integration-Centric BPMとは、 社内情報システムの「統合(Integration)」を中心に考えるビジネスプロセス管理(BPM)活動。 その活動の中で、各情報システムの連携強化を図る。 IC BPMが「各情報システムの把握・各情報システムとの情報交換」に主眼を置いているのに対し、 HC BPM(Human-Centric BPM)は「人間の管理・人間との情報交換」に主眼を置く。 「IC BPM」、「IC-BPM」。

目次

Integration-Centric BPMの概要

IC BPM(Integration-Centric Business Process Management)とは、

  • 各企業情報システムが利用されるべき場面や順序(プロセス)、
  • 各企業情報システムに渡されるべきデータの内容、
  • 各企業情報システムから返されるべきデータの内容、
  • 各企業情報システムそのものの機能性能、

などを把握し改善する管理活動である。 ビジネスプロセス管理活動の中でも、 情報システムの配置や情報システム間の通信制御に主眼を置いた活動を指す。

今日の企業情報システムでは、インプット情報とアウトプット情報をともにXML文書で通信させる「SOA」の概念が導入されている。 各システムが提供するそれらのWebサービスを、 プロセス管理システム(BPM System)によって中央制御させ、 システム間の連携を強化させようとしている。

例えば、ECサイトで一般消費者からの発注があった場合に、 ECサイト、クレジットカード認証Webサービス、在庫管理システム、発送物梱包システム、配送委託システム、配送状況管理システムなど、 情報システム群が最適に統合されていれば(組合わせられていれば)、 プロセスは自動的に開始し、 プロセスは自動的に進められ、 プロセスはほぼ自動的に終了する。 IC-BPMの推進は、大規模なコスト削減につながる可能性が高い。

なお、設計図作成ツールや実績分析ツールなども装備したシステムを、 BPMスイート(BPM Suite)と呼ぶ。 「社内資源」を統合的に管理するERP(Enterprise Resource Planing)システムが目的とする所と近いが、SOAの浸透により「プロセス」の最適化(プロセス改変シミュレーション、試行的プロセス改変など)が重視されるようになった。

インテグレーション(Integration)

そもそもインテグレーション(Integration)とは、 隔離させる事なく協調させると言う事を意味し、 ソフトウェア業界においては、 システムインテグレーション(SI)と言う言葉で良く知られている。 システムと言う言葉自体が、 「全体として有機的に連動し意味をなしているもの」を意味するが、 (例:システムキッチン、社会保障システム、交通システム)、 SIと言う言葉は、通信ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア、データなどのシステム要素有機的に連携させる事を意味する。 なお、ユーザ企業からSIを受託する会社はSIerと呼ばれる。

オーケストレーション(Orchestration)

オーケストレーションとは、様々な情報システムが提供しているWebサービスを、 ひと括りのプロセスとしてまとめる事を言い、 その内部手続きは、 OASISが標準化するBPELによって記述されるケースが多い。

なお、 記述された手続きは、ワークフローエンジン(Workflow Engine)により理解され、 個々の案件(プロセスインスタンス)毎に、そのステータス等がリアルタイム把握される。

IC-BPMスイートベンダ

  • Active Endpoints
  • Adobe
  • BEA Systems
  • IBM
  • Oracle
  • SAP AG
  • Software AG
  • TIBCO
  • Fujitsu
  • Vitria
  • Ramco
  • Global 360
  • Microsoft
  • Cordys
  • Itensil
  • Sun Microsystems
  • Axway
  • Inovis
  • Integrify
  • Magic Software
  • Sterling Commerce
  • W4
  • IDS scheer

※企業名は順不同

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