出典: Q-BPM
社員自身の求める能力／社員の属する企業が求める能力を社員と企業が合意の上、開発する。計画と成果の定期的な合意が必要となる。業務フローの管理は社員主導によって開始され実行される。
目次 |
概要
- 社員は、計画立案時期に能力開発計画の立案を行う。
- 立案された計画のレビューを社員／上司(管理者)と合同で行う。
- 計画のブラッシュアップを行う。
- 社員は、計画の合意を字管理者に取る。
- 管理者は、合意した計画を人事部へ提出(データベースへの登録)する。
- 能力開発計画に基づき、社員は四半期毎に管理者に面接にて実施状況を報告する。
- 報告された結果は、人事部へ報告され、データベースの更新が行われる。
- 年度末に社員/上司の面接が行われ、成果の確認が行われる。
- 確認された成果は上司によって人事部へ提出(データベースへの登録)される。
プロセス担当者
- 管理者(section-leader@company.com)
- 社員(person@company.com)
- 人事部(general@company.com)
プロセスオーナー
- 人事部(general@company.com)
能力開発は部門毎の内容が違う可能性があるが企業内の評価尺度を均一にする方針とするところが多い。その為、部署横断的に改善を行っていく必要があり、人事部等の最終的な社員の評価を記録する部門が管理することが多い。
リスク
- 開始遅延
- 計画立案の遅延が発生する。
- 定期的活動の未実施
- 定期的な面接が行われずモニタリングされない。
- 合意未形成
- 各タイミングでの合意形成がなされないままに人事部への登録が行われる。
- 合意内容の改竄
- 面接などで合意された内容(能力開発計画)が合意なしに変更される。
プロセスダイアグラム例
業務フローは計画プロセスと各四半期における実施＆中間報告プロセスに分けられる。
計画プロセス
実施プロセス(第1四半期)
実施プロセス(第2四半期以降)
実施プロセス(第1四半期)と同等になる。
プロセスデータ例
計画プロセス
| データ名 | 型 | 必須 | PL1 | PN1 | PN2 | PN3 | L1 | L2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 管理者氏名 | 文字列(char) | NN | r | r | (w) | r | rw | r |
| 管理者所属 | 文字列(char) | NN | r | r | (w) | r | rw | r |
| 社員氏名 | 文字列(char) | NN | r | (w) | r | r | r | r |
| 社員所属 | 文字列(char) | NN | r | (w) | r | r | r | r |
| 立案日付 | 年月日型(date) | NN | r | rw | r | r | r | r |
| 計画チェック日付 | 年月日型(date) | NN | r | r | r | r | rw | r |
| 計画合意日付 | 年月日型(date) | NN | r | r | r | r | rw | r |
| 能力開発シート | Excelファイル(file) | NN | r | rw | r | rw | rw | rw |
| 登録状態 | フラグ型(単一選択) | NN | rw | - | - | rw | - | r |
| 登録確認状態(社員) | フラグ型(単一選択) | NN | - | - | - | rw | - | r |
| 登録確認状態(管理者) | フラグ型(単一選択) | NN | - | - | - | - | - | rw |
実施プロセス(第1四半期)
| データ名 | 型 | 必須 | PL1 | L2 | L3 | PN1 | PN2 | PN3 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 管理者氏名 | 文字列(char) | NN | r | (rw) | r | r | rw | r |
| 管理者所属 | 文字列(char) | NN | r | (rw) | r | r | rw | r |
| 社員氏名 | 文字列(char) | NN | r | r | r | r | (w) | r |
| 社員所属 | 文字列(char) | NN | r | r | r | r | (w) | r |
| 提出日付 | 年月日型(date) | NN | r | r | r | r | rw | r |
| 実績チェック日付 | 年月日型(date) | NN | r | rw | r | r | r | r |
| 実績合意日付 | 年月日型(date) | NN | r | rw | r | r | r | r |
| 能力開発シート | Excelファイル(file) | NN | r | rw | r | r | rw | r |
| 実績登録状態 | フラグ型(単一選択) | NN | rw | - | r | - | - | r |
| 実績登録確認状態(社員) | フラグ型(単一選択) | NN | - | - | r | - | - | rw |
| 実績登録確認状態(管理者) | フラグ型(単一選択) | NN | - | - | rw | - | - | - |
実施プロセス(第2四半期以降)
実施プロセス(第1四半期)と同等になる。
