業務フロー図ライブラリ Q Business Process Management

ログインID再設定プロセス/個別申請・パスワード忘れ

出典: Q-BPM
ログインIDの個別再設定
ログインIDの個別再設定
情報システムのログインIDの再発行を申請するプロセス。

目次

プロセスモデル概要

  • 主にパスワード忘れに対応し、情報システムのログインIDのパスワードを再設定する。
  • 申請は、部長に限定される。(失念者は所属部部長に口頭で依頼する)
  • 情報システム部は、再発行したPWがきちんと変更されている事を確認する。

プロセスダイアグラム

プロセス担当者(パーティシパント)

  • 部長の職位にある誰か(部長(グループ)): managers@company.com
  • 情報システム部(グループ): information-system@company.com

プロセスオーナー

  • 情報システム部部長: (information-system-leader@company.com)

想定リスク

  • 個人情報漏洩: 個人情報である社員リストが漏洩する。
  • IDの配布遅延: ログインIDの配布に時間がかかる。
  • IDの不正使用: ログインIDが本人に届かず、パスワードが流出する。第三者が不正に使用する。
  • なりすまし再設定: 第三者が再設定を申請する。(再設定作業に関する記録を残す)

プロセスデータ

各アクティビティでの入出力(可視性)
データ名 条件 M1 I1 M2 I2
再設定を希望するID テキスト型 NN RW R R R
再設定IDの所有者氏名 テキスト型 NN RW R R R
再設定ID所有者のメールアドレスメールアドレス型NNRWR R R
再設定ID所有者の電話番号テキスト型NNRWR R R
再設定理由概要テキスト型NNRWR R R
情報システム部発行処理時コメント テキストエリア - - RW R R
再設定パスワード テキスト - - RW R R
手渡し完了時のコメント テキストエリア - - - RW R
再設定PWの変更確認時メモテキストエリア - - - - RW
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