出典: Q-BPM
マーケティング部戦略プロセス(価格決定)
マーケティング部による製品価格案を決定するプロセス。決定過程を全社に定期報告を行い、意見の収集を行い決定内容に反映をしていく。製品価格の最終決定については取締役会等の経営層によって行われるケースが多い。
目次 |
概要
- マーケティング部の価格検討担当者(以下、担当者)は価格の素案を作成する。
- 担当者はマーケティング部内にて素案に対する会議を開催し意見を取りまとめる。
- 会議で決定した価格案を担当者は会議内容を報告できる内容にまとめる。
- マーケティング部部長より全社報告会(週次開催)で報告を発表し、意見を収集する。
- 担当者は収集した意見を全社報告会議事録としてまとめる。
- 全社報告会議事録にてマーケティング部長は再検討の要否を決定する。
- 再検討要の場合、担当者は全社報告会議事録を元にマーケティング部内にて価格案を再検討する。
- 再検討不要の場合、製品価格諮問会議を開催し開発部・管理部の諮問委員を招集し説明の上、意見の収集を行う。
- 担当者は諮問会議事録を元にマーケティング部内にて価格案を最終検討する。
- 最終の価格案を全社報告会(週次開催)で報告する。
プロセス担当者
- 全社社員(any-person@company.com)
- マーケティング部(marketing@company.com)
- マーケティング部部長(marketing-leader@company.com)
- マーケティング部担当者(marketing-person@company.com)
- 製品開発部(development@company.com)
- 部長(development-leader@company.com)
- 諮問委員(development-person@company.com)
- 管理部(management@company.com)
- 部長(management-leader@company.com)
- 諮問委員(management-person@company.com)
- マーケティング部(marketing@company.com)
特徴
- 全社への随時報告
- 製品の価格案決定についてはマーケティング部が主体で行うのであるが企業にとって重要な決定事項であることから広い範囲で議論の推移内容を理解してもらい、決定していくことが望ましい。その為、マーケティング部での議事録作成のタイミングにおいて全社社員に対して情報の通知が行われる。
プロセスオーナー
マーケティング部部長(marketing-leader@company.com)
価格案決定について責任のある部門の部門長が本プロセスを管理する。
プロセスダイアグラム
- (注)P5にて議事録をとられる諮問会議には開発部、管理部の諮問委員とマーケティング部部員が出席する。
プロセスデータ例
| データ名 | 型 | 必須 | P1 | P2 | P3 | P4 | L2 | P5 | P6 | P7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 担当者氏名 | 文字列(char) | NN | (RW) | R | R | R | R | R | R | R |
| 担当者所属 | 文字列(char) | NN | (RW) | R | R | R | R | R | R | R |
| マーケティング部部長氏名 | 文字列(char) | NN | (RW) | R | R | R | R | R | R | R |
| マーケティング部部長所属 | 文字列(char) | NN | (RW) | R | R | R | R | R | R | R |
| 価格素案 | ファイル(注2) | NN | RW | R | R | R | R | R | R | R |
| 価格素案作成日 | 年月日(date) | NN | RW | R | R | R | R | R | R | R |
| 議事録(マ部内会議) | ファイル(注1)(注2) | NN | R | RW | R | R | R | R | R | R |
| マ部会議開催日 | 年月日(date) | NN | R | RW | R | R | R | R | R | R |
| 報告書(週次報告会) | ファイル(注2) | NN | R | R | RW | R | R | R | R | R |
| 週次報告会開催日 | 年月日(date) | NN | R | R | R | RW | R | R | R | R |
| 議事録(週次報告会) | ファイル(注2) | NN | R | R | R | RW | R | R | R | R |
| 部内集約状態 | 単一選択型(再検討要/否) | NN | R | R | R | R | RW | R | R | R |
| 部内集約要否決定日時 | 年月日時間型(date) | NN | R | R | R | R | (RW) | R | R | R |
| 部内集約コメント | 文字列(char) | - | R | R | R | R | RW | R | R | R |
| 議事録(諮問会議) | ファイル | NN | R | R | R | R | R | RW | R | R |
| 諮問会議開催日 | 年月日(date) | NN | R | R | R | R | R | RW | R | R |
| 議事録(最終マ部内会議) | ファイル | NN | R | R | R | R | R | R | RW | R |
| 最終マ部会議開催日 | 年月日(date) | NN | R | R | R | R | R | R | RW | R |
| 最終決定週次報告会開催日 | 年月日(date) | NN | R | R | R | R | R | R | R | RW |
| 議事録(最終週次報告会) | ファイル | NN | R | R | R | R | R | R | R | RW |
- (注1)「マ部」とは「マーケティング部」を指す。
- (注2)登録されるファイル型においては複数回実行され上書きされても管理しやすいファイルが望ましい。例:Microsoft Excel 等
