出典: Q-BPM
BPMNにおいて、タスクとはそれ以上分解できない業務・アクティビティを指す。
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タスクの概要
BPMN仕様においてタスクは「原子アクティビティ」(Atomic Activity)と定義され、それ以上分解できない業務・アクティビティを指す。
逆に言えば「分割できるアクティビティ」とは、複数のタスクから構成されるとも言える。「分割できるアクティビティ」を特にサブプロセスもしくはプロセスと言う。
アクティビティの図解表記例（BPMN）
タスクの入出力
タスクの担当者は、タスクを処理するに際し
- 「インプット情報」を上流のタスク実行者から受け取り、(必要な情報を受け取り)
- 「アウトプット情報」を下流のタスク実行者に渡す、(成果物情報を追記して渡す)
と言う事になる。
ワークフロー分野の研究においては、概念的に、ワークフローエンジン(「BPMエンジン」とも言う)が業務情報の仲介をするが、その「個々の具体的なタスク」(タスクのインスタンス)の事を、明示的に「ワークアイテム」と呼ぶことがある。
各担当者視点の表現で言えば、自らの「ToDoリスト」に「10月度報告書レビュー」や「8月度休暇申請決裁」と言ったワークアイテムが並ぶと言う表現となる。その場合の「ToDoリスト」をワークリストあるいはワークアイテムリストと呼ぶ。
なお「担当者」(パーティシパント)としては、「人間」のみならず「情報システム(コンピュータ)」も想定される。
タスクレベルでの成果分析
BPM活動においては、プロセスデータ単位での分析だけでなく、タスクレベルでの成果分析も、重要視される事が少なくない。
すなわちタスクの成果(終了ワークアイテム)を分析する事で、「日別処理数」や「タスクの所要平均時間」が分かるだけでなく、
- 平均的にみて「当該タスクの処理に長けた担当者」を発見したり
- 個別案件の種類(ワークアイテム種)による最適担当者を発見したり
できる可能性がある。
