出典: Q-BPM
マーケティング部が管理する Web サイトのアクセス状況をとりまとめ、上司へ報告を行うプロセス。日次、週次、月次によって配布範囲が変化する。
目次 |
概要
- 報告担当者はアクセス状況を集計し該当の上司に報告を行う。
- 報告内容はWebサイト管理責任者が確認し上長へ報告を行う。
- 月末の場合はWebサイト管理責任者とグループマネージャーと部長に報告を行う。
- 週末の場合はWebサイト管理責任者とグループマネージャーに報告を行う。
- 月末もしくは週末以外の場合はWebサイト管理責任者にのみ報告を行う。
プロセス担当者
- マーケティング部(marketing@company.com)
- 部長(marketing-manager@company.com)
- グループマネージャー(marketing-parent-leader@company.com)
- Webサイト管理責任者(marketing-leader@company.com)
- 報告者(marketing-person@company.com)
プロセスオーナー
Webサイト管理責任者(marketing-leader@company.com)
Webサイトの方針検討や管理者への報告の責任者として本業務プロセスを管理することが望ましい。
特徴
- タイミングによる報告者の変更
- 月末にのみ部長へ、月末、週末はグループマネージャーへと必要なタイミングでのみ妥当な被報告者へ報告が行われる。
- 報告者はタイミングを意識せず毎日、報告を行うことができる。
- 報告確認コメントの閲覧
- 報告者、Webサイト管理責任者、グループマネージャのそれぞれの立場のコメントが上長において確認できる為、有効な報告内容になる。
プロセスダイアグラム例
プロセスデータ例
| データ名 | 型 | 必須 | P1 | L1 | PL1 | M1 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 報告者氏名 | 文字列(char) | NN | (RW) | R | R | R |
| 報告者所属 | 文字列(char) | NN | (RW) | R | R | R |
| 集計登録日付 | 年月日型(date) | NN | (RW) | R | R | R |
| 集計内容 | ファイル型(file) | NN | RW | R | R | R |
| 報告コメント | 文字列(char) | NN | RW | R | R | R |
| Webサイト管理責任者氏名 | 文字列(char) | NN | - | (RW) | R | R |
| Webサイト管理責任者所属 | 文字列(char) | NN | - | (RW) | R | R |
| 報告内容の承認状態 | 単一選択型(承認/却下) | -- | - | RW | R | R |
| 報告内容却下コメント | 文字列(char) | -- | R | RW | - | - |
| 確認コメント(Webサイト管理責任者) | 文字列(char) | -- | - | RW | R | R |
| グループマネージャー氏名 | 文字列(char) | NN | - | - | (RW) | R |
| グループマネージャー所属 | 文字列(char) | NN | - | - | (RW) | R |
| 確認コメント(グループマネージャー) | 文字列(char) | -- | - | - | RW | R |
| 部長氏名 | 文字列(char) | NN | - | - | - | (RW) |
| 部長所属 | 文字列(char) | NN | - | - | - | (RW) |
| 確認コメント(部長) | 文字列(char) | -- | - | - | - | RW |
