ログインID再設定プロセス/個別申請・パスワード忘れ

情報システムのログインIDの再発行を申請するプロセス.

プロセスモデル概要

 * 主にパスワード忘れに対応し、情報システムのログインIDのパスワードを再設定する.
 * 申請は、部長に限定される. (失念者は所属部部長に口頭で依頼する)
 * 情報システム部は、再発行したPWがきちんと変更されている事を確認する.

プロセスダイアグラム
digraph TMPG { graph [size="10,10", rankdir=LR]; node [shape=box, style=rounded]; edge [labelfloat=true];

subgraph clusterM { labeljust=l; label="部長(グループ)：managers@company.com"; MS [label="", shape=circle, width="0.3"]; M1 [label="M1:\n再設定IDと\n再設定理由の入力"]; M2 [label="M2:\n対面手渡での\nID交付完了"];

MS -> M1 [weight=10]; M1 -> M2 [style=invis,weight=10,minlen=2]; }

subgraph clusterI { labeljust=l; label="情報システム部(グループ)：information-system@company.com"; dummyI [label="",style=invis]; I1 [label="I1:\n新規IDの\n発行処理"]; I2 [label="I2:\n再設定PWの\n変更を確認"];

dummyI -> I1 [style=invis]; I1 -> I2 [style=invis,weight=10,minlen=2]; }

M1 -> I1 -> M2 -> I2 [style=bold]; }

プロセス担当者(パーティシパント)

 * 部長の職位にある誰か(部長(グループ))：　managers@company.com
 * 情報システム部(グループ)：　information-system@company.com

プロセスオーナー

 * 情報システム部部長：　（information-system-leader@company.com）

想定リスク

 * 個人情報漏洩：　個人情報である社員リストが漏洩する.
 * IDの配布遅延：　ログインIDの配布に時間がかかる.
 * IDの不正使用：　ログインIDが本人に届かず、パスワードが流出する. 第三者が不正に使用する.
 * なりすまし再設定：　第三者が再設定を申請する. （再設定作業に関する記録を残す）