マーケティング戦略構築プロセス/製品価格案意見集約・部内複数回検討・定期報告

frame|right|マーケティング戦略プロセス(価格決定) マーケティング部による製品価格を決定するプロセス. 決定過程を全社に定期報告を行い、意見の収集を行い決定内容に反映をしていく. 部内での議論を充実させる為、部内での検討会を3回行い、部長の判断を仰ぐ.

概要

 * 1) マーケティング部の価格検討担当者(以下、担当者)は価格の素案を作成する.
 * 2) 担当者はマーケティング部内にて素案に対する会議を開催し意見を取りまとめる.
 * 3) 会議で決定した価格案を担当者は会議内容を報告できる内容にまとめる.
 * 4) マーケティング部部長より全社報告会(週次開催)で報告を発表し、意見を収集する.
 * 5) 担当者は収集した意見を全社報告会議事録としてまとめる.
 * 6) 全社報告会議事録にてマーケティング部長は再検討の要否を決定する.
 * 7) 再検討要の場合、担当者は全社報告会議事録を元にマーケティング部内にて価格案を再検討する.
 * 8) 再検討不要の場合、製品価格諮問会議を開催し開発部・管理部の諮問委員を招集し説明の上、意見の収集を行う.
 * 9) 担当者は諮問会議事録を元にマーケティング部内にて価格案を最終検討する.
 * 10) 最終の価格案を全社報告会(週次開催)で報告する.

※部内会議〜週次報告会議事録作成は3回以上、実施される. (部長承認が却下された場合を含む)

プロセス担当者

 * 全社社員(any-person@company.com)
 * マーケティング部(marketing@company.com)
 * マーケティング部部長(marketing-leader@company.com)
 * マーケティング部担当者(marketing-person@company.com)
 * 製品開発部(development@company.com)
 * 部長(development-leader@company.com)
 * 諮問委員(development-person@company.com)
 * 管理部(management@company.com)
 * 部長(management-leader@company.com)
 * 諮問委員(management-person@company.com)

特徴

 * 全社への随時報告
 * 製品の価格決定についてはマーケティング部が主体で行うのであるが企業にとって重要な決定事項であることから広い範囲で議論の推移内容を理解してもらい、決定していくことが望ましい. その為、マーケティング部での議事録作成のタイミングにおいて全社社員に対して情報の通知が行われる.
 * マーケティング部議論の制約
 * 議論結果の品質については回数だけでは測れないものの、内容を絞り、複数回実施することがのぞましい場合もある. 途中経過を社内報告会で行い感触を確かめブラッシュアップしつつ価格案作成を進めている.

プロセスオーナー
マーケティング部部長(marketing-leader@company.com)

価格決定について責任のある部門の部門長が本プロセスを管理する.

プロセスダイアグラム
digraph obtain_estimate { compound=true; graph [size="10,15",rankdir=LR]; node [shape=box, style=rounded]; edge [color="#444444", labelfloat=true]; //label text float OFF(=true) subgraph clusterc{ labeljust=l; label="any-person@company.com(全社)"; C1 [label="C1:検討中価格案\n(メール)",style=dotted]; subgraph clusters{ labeljust=l; label="marketing@company.com(マーケティング部)"; subgraph clustersp{ labeljust=l; label="marketing-person@company.com\n(担当者)"; PS [label="", shape=circle, width="0.3"]; PE [label="", shape=circle, width="0.3", style=bold]; P1 [label="P1:作成\n価格素案\n　"]; P2 [label="P2:作成\n議事録\n部内会議"]; P3 [label="P3:作成\n週次報告\n　"]; P4 [label="P4:作成\n議事録\n週次報告会"]; P5 [label="P5:作成\n議事録\n諮問会議"]; P6 [label="P6:作成\n議事録\n部内会議\n最終決定"]; P7 [label="P7:作成\n議事録\n週次報告会"]; PS -> P1 ; P1 -> P2 ; P1 -> P3 [style=invis]; P2 -> P3 [weight=50]; P3 -> P4 [weight=50]; P4 -> P5 -> P7 [style=invis]; P5 -> P6; P7 -> PE; P6 -> P7 ; {rank=same;P1,P2}; {rank=same;P6,P7}; P4 -> P2 [arrowtail=rcrowlvee,label="3回未満の\n部内会議実施"]; }  subgraph clusterl{ labeljust=l; label="marketing-leader@company.com\n(部長)"; L1 [label="L1:報告\n週次報告会\n(中間報告)",style=dotted]; L2 [label="L2:判断\n再検討"]; L3 [label="L3:報告\n週次報告会\n(最終報告)",style=dotted]; L1 -> L2 -> L3 [style=invis]; }  P3 -> L1 [style=dotted]; L1 -> P4 [style=dotted]; P4 -> L2 [arrowtail=odiamond,label="3回以上の\n部内会議実施"]; L2 -> P1 [arrowtail=odiamond,taillabel="再検討要"]; L2 -> P5 [arrowtail=rcrowlvee,label="再検討不要"]; P6 -> L3 [style=dotted,headport=e,tailport=n]; L3 -> P7 [style="dotted,bold",tailport=s,headport=nw]; } subgraph clusterd{ labeljust=l; label="development-pserson\n@company.com\n(製品開発部諮問委員)"; D1 [label="D1:検討\n価格素案\n(メール)",style=dotted]; } subgraph clusterm{ labeljust=l; label="management-pserson\n@company.com\n(管理部諮問委員)"; M1 [label="M1:検討\n価格素案\n(メール)",style=dotted]; } L1 -> M1 [style=invis,weight=100]; L2 -> {D1,M1} [style=dotted]; P2 -> C1 [style=dotted]; L3 -> C1 [style=dotted]; } }
 * (注)P5にて議事録をとられる諮問会議には開発部、管理部の諮問委員とマーケティング部部員が出席する.

プロセスデータ例

 * (注1)「マ部」とは「マーケティング部」を指す.
 * (注2)登録されるファイル型においては複数回実行され上書きされても管理しやすいファイルが望ましい. 例:Microsoft Excel 等