利用者:Eoyrzb

W grudniu biezacego roku Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumentow rozpoczal proceder przeciw dwom ubezpieczycielom. Sa nimi PZU oraz UNIQUA. To juz ponowny przyklad wspolpracy Rzecznika Ubezpieczonych i UOKiK, poniewaz motywem do rozpoczecia dzialan byly informacje od Rzecznika. Chodzilo o negowanie przez te towarzystwa zwrotu wydatkow poniesionych na wynajem pojazdow zastepczych poszkodowanym w stluczkach i kolizjach drogowych, ktorymi sprawcami byli uzytkownicy, jacy w tych ubezpieczalniach kupili OC komunikacyjne. W biegu prowadzenia okazalo sie, ze towarzystwa ubezpieczen roznicuja persony poszkodowane, po czesci ograniczajac swoja odpowiedzialnosc w stosunku do nich. Koszty wynajmu pojazdu zastepczego oddawane byly wylacznie tym osobom, jakie prowadzily dzialalnosc gospodarcza. Pozostali klienci mieli moznosc zdobycia zwrotu zaledwie wowczas jak unaocznili, iz korzystanie z samochodu jest po pierwsze - niezbedne dla nich, a po drugie - nie maja mozliwosci korzystania z miejskiej komunikacji. Jezeli te warunki nie zostaly spelnione, nadmienione towarzystwa traktowaly taka sprawe za strate niemajatkowa i oswiadczaly, iz ubezpieczenie OC sprawcy nie finansuje owego typu szkod. Odrebnego przekonania jest UOKiK, ktory stwierdzil (tak samo zreszta jak Rzecznik Ubezpieczonych), ze kazdemu poszkodowanemu przysluguje zwrot kosztow poniesionych na wypozyczenie pojazdu zastepczego, bowiem utracenie mozliwosci korzystania ze swojego samochodu za kazdym razem jest dla klienta szkoda majatkowa. Orzekl dodatkowo, iz petent nie ma obowiazku uzasadniania, ze pojazd jest mu potrzebny. Zakonczenie postepowania UOKiK zbieglo sie z werdyktem Sadu Najwyzszego w tej sprawie, na jakie Prezes Urzedu takze sie powolala. W grudniu biezacego roku zatwierdzil on, ze niezaleznie od tego czy poszkodowany prowadzi dzialalnosc gospodarcza czy tez nie oraz niezaleznie od mozliwosci korzystania z komunikacji miejskiej, ma prawo do zwrotu kosztu wynajecia auta zastepczego. Wskazane jest napomknac, iz o rozpatrzenie niniejszej sprawy do Sadu Najwyzszego takze wystapil wymieniony Rzecznik Ubezpieczonych, po licznych sygnalach i skargach od konsumentow. UOKiK nalozyl kare na obydwie firmy ubezpieczeniowe PZU musi zaplacic 11 286 707 zl zas UNIQA - 1 069 902 zl. Maja takze nakaz zaniechania tej praktyki. Poki co od decyzji Urzedu przysluguje zakladom ubezpieczeniowym odwolanie.